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AG8九游会南昌这家眼镜店被投诉!花1500元买了个……

  AG8九游会,吴女士佩戴眼镜时,太阳穴的位置出现不适,并引发红肿皮肤过敏AG8九游会。由于佩戴不适,吴女士更换了一副眼镜,偶尔佩戴这款NIKE眼镜。

  正常的眼镜怎么可能会出现这样的问题,之前发生皮肤过敏很可能就是这个原因造成的。

  吴女士认为,商家销售的产品存在质量问题,对她的身体造成了损害,于是向商家进行沟通AG8九游会,“要么退款,要么更换一副质量更好的眼镜。”对于两个要求AG8九游会,商家均予以了拒绝。

  博士眼镜胜利路店雷店长表示,目前店里已不销售NIKE品牌的眼镜,吴女士所购眼镜超过了1年保质期。

  那么镜架为何会出现油状液体?雷店长解释称,该镜架为树脂材质,出现问题的部位为镜架连接处,但未解释具体原因。“如果对人体造成伤害,可以拿去鉴定,再进行赔偿。”

  雷店长表示,眼镜已经使用了一段时间,不能全额退款,吴女士看中的另外一款眼镜,价格更高需要补差价。

  针对双方协调不一致,且消费者质疑NIKE镜架可能为假冒商品,记者联系了东湖区市监局百花洲分局的执法人员。

  针对消费者质疑NIKE镜架涉嫌假冒的问题,分局局长张云要求店方提供NIKE镜架的商标注册证、商标所有权人、授权许可证等相关材料。店方表示,这些材料需要进一步收集。

  对于镜架的质量问题,张云解释称,此问题还是需先鉴定镜架是否假冒,如果是假冒,则是假货;如果是真品,仍质疑其质量问题,那就需要到检测部门鉴定质量,“即使是真品,也有可能是不合格的。”

  当日下午,张云向记者回复称,根据商家提供的品牌授权书、商标注册证明等材料,“我们仔细看了,确定是真品”。经过调解,博士眼镜胜利路店同意无偿为吴女士更换她看中的那一款镜架。